Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti používateľov internetového portálu www.brigadovo.sk
(ďalej len „Portál“) a prevádzkovateľa Portálu.

Prevádzkovateľom Portálu je: Ing. Vladimír Braniš, Ulica Juraja Slottu 6467/16, 917 01 Trnava, IČO: 46308831, DIČ: 1075990949 (neplatca DPH), Email: info@brigadovo.sk
Používaním Portálu vyjadruje používateľ súhlas s týmito VOP.

2. Charakter služby

  1. Portál brigadovo.sk poskytuje priestor pre zverejňovanie ponúk na vykonanie rôznych prác (ďalej len „Zadávatelia“) a umožňuje ich prehliadanie a reakciu zo strany osôb, ktoré majú záujem tieto práce vykonať (ďalej len „Poskytovatelia“).
  2. Prevádzkovateľ Portálu nevykonáva samotné práce, nevstupuje do zmluvného vzťahu medzi Zadávateľom a Poskytovateľom a nezodpovedá za kvalitu, rozsah ani vykonanie práce.
  3. Portál funguje výlučne ako sprostredkovateľ komunikačného priestoru medzi používateľmi.

3. Registrácia a používateľský účet

  1. Registrácia je povinná iba pre používateľov, ktorí chcú pridávať ponuky brigád (Zadávatelia).
  2. Na prezeranie ponúk a kontaktovanie Zadávateľov registrácia nie je potrebná.
  3. Zadávateľ je povinný pri registrácii uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.
  4. Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek zablokovať alebo zrušiť účet Zadávateľa v prípade porušenia VOP alebo zákona.
  5. Zadávateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím.

4. Práva a povinnosti používateľov

  1. Zadávateľ je povinný v ponuke práce uviesť pravdivé, jasné a úplné informácie.
  2. Poskytovateľ je povinný komunikovať so Zadávateľom korektne a uvádzať pravdivé údaje o sebe a svojich schopnostiach.
  3. Používatelia nesmú prostredníctvom Portálu zverejňovať obsah, ktorý je v rozpore so zákonom, dobrými mravmi alebo môže poškodiť dobré meno Prevádzkovateľa.
  4. Používateľ zodpovedá za obsah, ktorý prostredníctvom Portálu zverejní.

5. Poplatky a platobné podmienky

  1. Registrácia a základné používanie Portálu je bezplatné.
  2. Prevádzkovateľ poskytuje používateľom doplnkové spoplatnené služby, a to najmä „Zverejnenie na FB stránke“ a „Topovanie“ – zvýraznenie alebo posunutie ponuky brigády na vyššie pozície v zozname.
  3. Cena za doplnkové spoplatnené služby je uvedená priamo pri objednávke služby a je konečná. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.
  4. Platba za službu prebieha výhradne platobnou kartou online prostredníctvom platobnej brány Barion.
  5. Služba Topovanie brigády je poskytovaná okamžite po úspešnom spracovaní platby a služba Zverejnenie na FB stránke je poskytovaná v čo najkratšom čase . Používateľ súhlasí s tým, že v prípade poskytnutia služby okamžite po zaplatení nemá právo odstúpiť od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. a) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na diaľku.
  6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť ceny spoplatnených služieb.

6. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

  1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah inzerátov ani za konanie používateľov.
  2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá vznikne v dôsledku dohody alebo vykonania/neuskutočnenia práce medzi Zadávateľom a Poskytovateľom.
  3. Prevádzkovateľ zodpovedá len za prevádzku Portálu a technické fungovanie služieb, ktoré poskytuje.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov používateľov sa riadi osobitným dokumentom Ochrana osobných údajov, ktorý je zverejnený na Portáli v súlade s GDPR.

8. Orgán dozoru

Orgánom dozoru nad dodržiavaním práv spotrebiteľa je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Pekárska 23, 917 01 Trnava
www.soi.sk

9. Záverečné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľ je oprávnený meniť a dopĺňať tieto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na Portáli.
  2. Používateľ je povinný pravidelne sledovať zmeny VOP a riadiť sa ich aktuálnym znením.
  3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.

10. Reklamačný poriadok

  1. Predmetom reklamácie môže byť nesprávne alebo neúplné poskytnutie spoplatnenej služby objednanej používateľom prostredníctvom portálu brigadovo.sk, najmä ak služba „Zverejnenie na FB stránke“ alebo „Topovanie“ nebola aktivovaná alebo nefungovala podľa popisu.
  2. Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo elektronicky na kontaktných údajoch prevádzkovateľa email: info@brigadovo.sk, adresa: Ulica Juraja Slottu 6467/16, 917 01 Trnava.
  3. V reklamácii je potrebné uviesť meno a priezvisko používateľa, kontaktné údaje, popis závady a dátum objednávky a platby.
  4. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia. O výsledku reklamácie bude používateľ informovaný emailom.
  5. V prípade oprávnenej reklamácie má používateľ právo na riadne poskytnutie služby, primerané zníženie ceny alebo vrátenie zaplatenej ceny.

11. Alternatívne riešenie sporov

  1. Používateľ – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že prevádzkovateľ porušil jeho práva.
  2. Ak prevádzkovateľ odpovie zamietavo alebo na žiadosť neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov subjektu alternatívneho riešenia sporov.
  3. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (viac informácií na www.mhsr.sk ).
  4. Spotrebiteľ môže na riešenie svojho sporu využiť aj online platformu ODR, ktorá je dostupná na: https://ec.europa.eu/consumers/odr